Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquemment posées (« Foire Aux Questions »). Toutefois, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez surtout pas à nous contacter par courriel à info@restorethefloor.com ou par téléphone au 0805 542027 numéro vert gratuit : nous nous ferons un plaisir d’y répondre.

La marque INNOVO®

Qui a créé INNOVO®? Est-ce que c’est la même chose que Femifree ou que Neurotech Vital Compact ?

Remboursement et achat

Puis-je me faire rembourser l’achat de INNOVO® ? Comment puis-je bénéfier de la prise en charge d'INNOVO®? Comment puis-je acheter INNOVO® sur le site internet avec une feuille de soins ? Comment puis-je acheter INNOVO® dans une pharmacie avec ma Carte Vital ?

Innovotherapy

Comment ça marche ? Est-ce qu’Innovotherapy permet de traiter mon type d’incontinence ? Peut-on utiliser Innovotherapy si on est un homme ? Innovotherapy contribue-t-elle à améliorer la fonction sexuelle ?

Le dispositif INNOVO®

Quelle est la différence entre INNOVO® et d’autres procédés destinés à remédier à l’incontinence urinaire ? À quoi ressemble cette stimulation ? Au bout de combien de temps est-ce que je peux m’attendre à une amélioration ? Le dispositif INNOVO® a-t-il fait l’objet d’études cliniques ? 

INNOVO® convient à …

INNOVO® est-il sûr ? Quelles sont les contre-indications ? Est-ce que je peux utiliser le dispositif si je suis enceinte ? Quand est-ce que je peux utiliser INNOVO® après l’accouchement ? J’ai un dispositif intra-utérin, de type Mirena ou autre. Est-ce que je peux utiliser INNOVO® ? Est-ce que je peux utiliser INNOVO® si je souffre d’un prolapsus ?  Est-ce que je peux l'utiliser après une opération de la prostate ?

Comment utiliser INNOVO®

Quelle est la taille INNOVO® qui me convient  le mieux ? Comment est-ce que ça se met ? Comment savoir quel programme suivre ? Combien de fois doit-on utiliser INNOVO® par semaine ? 

Dépannage

Je reçois un message d'erreur mentionnant que les électrodes 3 et/ou 7 ne sont pas en contact avec la peau. Que dois-je faire ? Comment changer l’unité de contrôle ? Comment savoir qu’il est temps de remplacer les électrodes ?

Service clientèle

Si j’ai un problème avec mon INNOVO®, que dois-je faire ? Combien de temps dure la garantie INNOVO®? À qui m’adresser pour plus d’informations ?